Rafael E. Fernández
El nuevo proceso para solicitar renovación de cédula y pasaporte venezolano estará disponible a partir del 17 de marzo, luego que hayan concluido las modificaciones tecnológicas en el portal web, así lo anunció a los usuarios el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime).
La institución detalló cómo se procesarán los documentos a través de su cuenta de Instagram con unos videos donde explican paso por paso.
Para ingresar al portal web con sus datos y administrar sus citas, los usuarios deben, en teoría, tener un nombre de usuario y contraseña. La persona seleccionará qué documento solicitar, ya sea para un adulto o un menor, una vez iniciada la sesión.
Al escoger el documento, el portal mostrará la información personal del usuario, la cual debe ser revisada cuidadosamente porque no es posible realizar cambios posteriormente. Debe elegir «Nueva solicitud» o «renovación» una vez que se haya verificado su identidad.
Pasos
El primer paso en el sistema de gestión de citas es la Identidad. Los usuarios deben completar un formulario con información sobre su nacionalidad y documento de identidad durante este paso del proceso.
El acceso a los detalles desde lugar de nacimiento hasta las señas particulares del solicitante.
Cuando todos los datos estén programados, el sistema del Saime mostrará un desglose de las oficinas de cada usuario, permitiéndole elegir dónde solicitar el documento. El usuario puede entonces seleccionar libremente la fecha y la hora de su solicitud utilizando el calendario que luego se mostrará con los días disponibles para la cita
En el caso del pasaporte, el sistema mostrará el formulario «Procesar pago», junto con el servicio que se debe pagar y el monto asociado. Los usuarios deben elegir el banco a través del cual cancelarán sus pasaportes antes de registrar su información.
Tras esta acción, Saime entregará a los clientes el comprobante de pago del pasaporte solicitado, que deberán presentar el día de la cita.
Para la cédula de identidad, el usuario deberá consignar carta de residencia
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